Política de privacidad

En Momenzo Ltd, propietario y operador de la aplicación móvil Momenzo App (la "App") y de nuestro sitio web www.momenzo.com (el "Sitio web"), denominados en lo sucesivo en esta Política de Privacidad como "Momenzo", "nosotros", "nuestro" o "nos", respetamos la privacidad de su información personal y, como tal, hacemos todo lo posible para garantizar que su información esté protegida y siga siendo privada. No alquilaremos, venderemos, arrendaremos ni intercambiaremos su información con nadie, a menos que usted nos conceda permiso explícito para que esta información sea compartida de esa manera.

Hemos proporcionado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información sobre los usuarios de nuestra App y Sitio Web (en lo sucesivo, "usuario", "usted" o "su"). No utilizaremos ni compartiremos su información personal con nadie, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad le informará sobre los tipos de datos personales que recopilamos, los fines para los que los utilizamos, las formas en que se tratan los datos y sus derechos con respecto a sus datos personales. Además, esta Política de Privacidad tiene por objeto cumplir con la obligación de transparencia en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD") y las leyes de aplicación del RGPD.

Momenzo recopila información sobre usted cuando adquiere una suscripción a nuestro servicio o accede a otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "Servicios"), y a través de otras interacciones y comunicaciones que mantiene con nosotros. El término Servicios incluye, en conjunto, el contenido, los servicios, la tecnología y los productos disponibles a través de la aplicación de Momenzo o de nuestro sitio web, así como cualquier software que Momenzo le proporcione y que le permita acceder a los Servicios.

A efectos de la presente Política de Privacidad, "su información" o "datos personales" significa información sobre usted, que puede ser de carácter confidencial o sensible y puede incluir información de identificación personal ("IIP") y/o información financiera. La IIP se refiere a la información individualmente identificable que nos permitiría determinar la identidad real de una persona viva específica, mientras que los datos sensibles pueden incluir información, comentarios, contenido y otra información que usted proporciona voluntariamente.

Un responsable del tratamiento de datos es la persona física o jurídica que (sola o conjuntamente con otras personas) determina los fines para los que se procesa, o se procesará, cualquier información personal. El responsable del tratamiento de datos de Momenzo es Momenzo Ltd. y nuestros datos de contacto figuran en la sección de Contacto al final de esta Política de Privacidad.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si decidimos cambiar esta Política de Privacidad, le informaremos publicando la Política de Privacidad revisada en la Aplicación y el Sitio Web. Si los cambios en la Política de Privacidad son significativos, le enviaremos un aviso por correo electrónico y podremos pedirle que acepte los términos de la Política de Privacidad revisada. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de "Última actualización" indicada al final de esta Política de Privacidad. Al seguir utilizando la aplicación, el sitio web o nuestros servicios, usted acepta la política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de Privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación, la transferencia, la manipulación, el almacenamiento, la divulgación y otros usos de su información (colectivamente, "uso de su información"), tal como se describe en esta política de privacidad y en nuestras condiciones de servicio, a las que puede acceder aquí (https://momenzo.com/terms-of-service). Si no acepta o deja de aceptar esta política de privacidad y nuestras condiciones de servicio, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios. Además, para los usuarios de nuestros servicios, nos basamos en los fundamentos legales que se encuentran en la sección titulada "la base legal y las razones para la recopilación y el procesamiento de su información personal" que se encuentra más adelante en esta política de privacidad.

1. Información proporcionada directamente por usted

Recogemos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, al crear o modificar una cuenta personal, al solicitar información, al solicitar servicios, al rellenar un formulario, una encuesta, un cuestionario o una solicitud de Momenzo, al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, al inscribirse en un evento o al comunicarse con nosotros de cualquier otro modo. Esta información puede incluir, sin limitación: nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, nombre de la empresa, título de la empresa o cualquier otra información personal que usted decida proporcionar.

2. Información recopilada a través de su uso de nuestros servicios

Recogemos información sobre su actividad en nuestros servicios, por ejemplo, cómo los utiliza (por ejemplo, la fecha y la hora de inicio de sesión, las funciones que ha utilizado, las búsquedas, los clics y las páginas que se le han mostrado, la dirección de la página web de referencia, la publicidad en la que hace clic) y cómo interactúa con nosotros. Las siguientes son situaciones en las que usted puede proporcionarnos su información:

a. Cuando usted rellena formularios o campos a través de nuestros Servicios;

b. Cuando usted se registra para obtener una cuenta en nuestro Servicio;

c. Cuando usted pide una suscripción a nuestro Servicio o productos de, o a través de nuestro Servicio;

d. Cuando usted accede a los Servicios, podemos recopilar datos sobre el contenido que utiliza, ve o escucha, y otros tipos de información de uso similares;

e. Cuando proporcione respuestas a una encuesta o cuestionario;

f. Cuando usted se une o se inscribe en un evento a través de nuestros Servicios;

g. Cuando se suscribe a cualquier boletín de noticias u otros materiales a través de nuestros Servicios;

h. Cuando usted nos proporciona información a través de una aplicación, servicio o sitio web de terceros;

i. Cuando se comunica con nosotros o solicita información sobre nuestro Servicio o productos, ya sea por correo electrónico o por otros medios;

j. Cuando participe en cualquiera de nuestras iniciativas de marketing, incluyendo eventos, concursos o promociones; y,

k. Cuando participe en foros, revisiones o proporcione o publique contenidos generados por el usuario u otros envíos.

3. Información recogida de otras fuentes

También podemos recibir información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, si decide vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta de Momenzo con un servicio de redes sociales, por ejemplo, Facebook, LinkedIn o Twitter, o si participa en una aplicación o sitio web independiente que utilice nuestra API, o cuya API utilicemos nosotros, podemos recibir información sobre usted de esa fuente de terceros. Esto incluye, sin limitación, información sobre el perfil, el género, el nombre de usuario, la edad, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y otros identificadores.

4. Información proporcionada por terceros

Podemos recopilar información sobre usted a partir de fuentes distintas a usted, como sitios web de redes sociales (es decir, Facebook, LinkedIn, Twitter u otros), blogs, proveedores de análisis, afiliados y socios comerciales y otros usuarios. Esto incluye, sin limitación, datos de identidad, datos de contacto, datos de marketing y comunicaciones, datos de comportamiento, datos técnicos y datos de contenido.

5. Información del dispositivo

Cuando usted utiliza nuestros Servicios a través de su teléfono móvil u otro dispositivo, o accede a nuestro sitio web, podemos recopilar información relativa a su dispositivo y relacionada con él, como los modelos e identificaciones de hardware, el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo de solicitud, el contenido de su solicitud e información básica de uso sobre su utilización de nuestros Servicios, como la fecha y la hora. Además, podemos recopilar información relativa a los eventos a nivel de aplicación y asociarla con su cuenta para proporcionarle un servicio de atención al cliente. También podemos recopilar y almacenar información localmente en su dispositivo utilizando mecanismos como el almacenamiento web del navegador y las cachés de datos de las aplicaciones.

6. Información sobre la ubicación

Cuando usted utiliza los Servicios, podemos recoger sus datos de localización precisos. También podemos obtener su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

7. Datos agregados

Podemos recopilar, utilizar y compartir Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados son desidentificados o anónimos y no constituyen Datos Personales, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Si alguna vez combinamos los Datos Agregados con sus Datos Personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como IIP que sólo se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad.

8. Información recogida automáticamente

Podemos recopilar información de forma automática a través del sitio web y la aplicación mediante el uso de diversas tecnologías, incluidas, entre otras, las cookies, las etiquetas de píxeles y las balizas web (que se explican a continuación). Podemos recopilar su dirección IP, su comportamiento de navegación y los identificadores de sus dispositivos. Esta información es utilizada por nosotros para permitirnos entender mejor cómo nuestros Servicios están siendo utilizados por los visitantes y nos permite administrar y personalizar los Servicios para mejorar su experiencia general.

9. Cookies, archivos de registro e identificadores anónimos

a. Durante el uso de nuestros Servicios, podemos enviar una o más "cookies" -pequeños archivos de datos- a su ordenador o dispositivo móvil para identificarle de forma exclusiva y permitirnos ayudarle a iniciar sesión más rápidamente y mejorar su experiencia de usuario. Las "cookies" son piezas de información de sólo texto que se transfieren al dispositivo de almacenamiento de una persona o a otro equipo de navegación con fines de registro. Una cookie puede transmitirnos información anónima sobre el uso que usted hace de nuestros servicios para que podamos ofrecerle una experiencia más personalizada, pero no recoge información personal sobre usted. Las cookies nos permiten recordar información importante que hará más cómodo su uso de un sitio web o una aplicación. Una Cookie suele contener el nombre del dominio del que procede la Cookie, el "tiempo de vida" de la misma y un número único generado aleatoriamente u otro valor. Ciertas Cookies pueden ser utilizadas en el Sitio Web independientemente de si usted está conectado a su cuenta o no.

b. Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que usted abandona el sitio web.

c. Las cookies persistentes permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante mucho más tiempo (aunque el tiempo dependerá de la duración de la cookie específica).

d. Cuando utilizamos cookies de sesión para hacer un seguimiento del número total de visitantes de nuestro sitio web, esto se hace de forma agregada y anónima (ya que las cookies no llevan en sí mismas ningún dato personal).

e. También podemos emplear Cookies para recordar su ordenador o dispositivo cuando se utilice para volver al Sitio Web y así ayudar a personalizar su experiencia en Momenzo. En estos casos, podemos asociar información personal a un archivo de cookies. 

f. Usamos las cookies para saber que usted está conectado, ofrecerle funciones basadas en sus preferencias, entender cuándo está interactuando con nuestros servicios y recopilar otra información relativa al uso de nuestros servicios.

g. Momenzo puede utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, para ayudar a comprender el uso de los Servicios. Estos servicios suelen recopilar la información enviada por su navegador como parte de una solicitud de página web, incluidas las cookies y su dirección IP. Reciben esta información y el uso que hacen de ella se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Puede inhabilitar Google Analytics para los anunciantes de display, incluido AdWords, e inhabilitar los anuncios personalizados de la Red de Display de Google visitando el Administrador de Preferencias de Anuncios de Google aquí https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en. Para ofrecer a los visitantes del sitio web más opciones sobre el modo en que Google Analytics recopila sus datos, Google ha desarrollado un complemento de inhabilitación para navegadores, que está disponible en Google Analytics Opt-out Browser Add-on aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos cuando se utilizan los sitios o las aplicaciones de sus socios, visite: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

h. Usted puede controlar el uso de las Cookies a nivel del navegador individual. Utilice las opciones de su navegador web si no desea recibir una Cookie o si desea configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una Cookie. Puede eliminar y gestionar fácilmente cualquier cookie que se haya instalado en la carpeta de cookies de su navegador siguiendo las instrucciones proporcionadas por el fabricante de su navegador en particular. Consulte la documentación que proporciona el fabricante de su navegador en particular. También puede consultar la documentación de su dispositivo móvil para obtener información sobre cómo desactivar las Cookies en su dispositivo móvil. Si rechaza las Cookies, podrá seguir utilizando nuestros Servicios, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro Servicio puede verse limitada.

i. Momenzo no puede controlar el uso de Cookies por parte de terceros (ni la información resultante), y el uso de Cookies de terceros no está cubierto por esta política.

j. Recogemos automáticamente información sobre la forma en que usted interactúa con nuestros Servicios, las preferencias expresadas y la configuración elegida, y la almacenamos en Archivos de Registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora, y/o datos de clickstream. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recojamos sobre usted. Lo hacemos para mejorar los servicios que le ofrecemos, para mejorar el marketing, los análisis o la funcionalidad del sitio web o de la aplicación, y para documentar su consentimiento para recibir productos, servicios o comunicaciones de nosotros o de nuestros socios. Si vinculamos dicha información con la información de identificación personal de manera que identifique a un individuo en particular, entonces trataremos toda esa información como IIP a efectos de esta Política de Privacidad.

k. Cuando usted utiliza nuestros Servicios, podemos emplear balizas web (también conocidas como GIF transparentes o píxeles de seguimiento) para rastrear anónimamente los patrones de uso en línea. Mediante estas balizas web no se recoge ninguna información personal identificable de su cuenta.

10. Tabla de galletas

11. La base legal y los motivos de la recogida y el tratamiento de sus datos personales

Las bases legales en las que nos basamos para la recogida y el tratamiento de sus datos personales son las siguientes

a. Al visitar nuestro sitio web y suscribirse a nuestra aplicación, usted ha dado su consentimiento a Momenzo para que le proporcione nuestros servicios y, en general, para que procese su información de acuerdo con esta política de privacidad; y para que transfiera sus datos personales a otras jurisdicciones, incluyendo, sin limitación, los Estados Unidos;

b. Es necesaria para celebrar o cumplir las obligaciones de un contrato entre usted y Momenzo, incluyendo, sin limitación, nuestro acuerdo de condiciones de servicio al que puede acceder aquí (https://momenzo.com/terms-of-service) y un acuerdo de suscripción para proporcionarle los servicios de la aplicación de Momenzo;

c. Es necesaria para registrarle como usuario, para gestionar su cuenta y su perfil y para autentificarle cuando se conecte;

d. Es necesario para nuestros intereses legítimos en la correcta administración de nuestra aplicación y sitio web y negocio; analizar el uso de la aplicación y el sitio web y nuestros servicios; garantizar la seguridad de nuestra aplicación y sitio web y servicios; mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos; y comunicarnos con usted;

e. Para resolver los problemas técnicos que encuentre, para responder a sus solicitudes de asistencia, comentarios y preguntas, para analizar la información de las caídas, para reparar y mejorar los Servicios y para proporcionar otro tipo de asistencia al cliente;

f. Para enviar comunicaciones por correo electrónico y dentro de los Servicios, incluyendo, por ejemplo, responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, proporcionar atención al cliente y enviarle avisos técnicos, actualizaciones de productos, alertas de seguridad y mensajes relacionados con la gestión de cuentas;

g. Para enviar comunicaciones promocionales que usted ha consentido recibir o ha expresado un interés legítimo en recibir;

h. Es necesario para nuestros intereses legítimos en la protección y afirmación de nuestros derechos legales, y los derechos legales de otros, incluido usted; y

i. Es necesario para nuestro cumplimiento de determinadas disposiciones legales que pueden exigirnos el tratamiento de sus datos personales. A modo de ejemplo, y sin limitación, podemos estar obligados por ley a revelar sus datos personales a las fuerzas del orden o a un organismo regulador.

12. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios están destinados a usuarios que hayan alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia (18 años o más en la mayoría de las jurisdicciones). Además, no recopilamos conscientemente información personal identificable (PII) de personas menores de 13 años en los Estados Unidos ("U.S."), o menores de 16 años en la Unión Europea ("EU"), la "Edad Protegida". Si usted es menor de la edad protegida, le rogamos que no nos facilite ningún tipo de información. Si tiene motivos para creer que podemos haber recibido accidentalmente información de un niño menor de la edad protegida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido inadvertidamente información personal de una persona menor de la edad protegida, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

13. Condiciones de YouTube

Los servicios de Momenzo incluyen la posibilidad de que los usuarios suban sus contenidos de vídeo a su canal de YouTube mediante la integración de la API. Como tal, al utilizar estos servicios, los usuarios aceptan lo siguiente:

a. Los usuarios están sujetos a las condiciones de servicio de YouTube, que se encuentran aquí: https://www.youtube.com/t/terms, y aceptan cumplirlas.

b. Los usuarios están sujetos a la política de privacidad de Google, que se encuentra en la siguiente dirección: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, y aceptan su cumplimiento.

c. El usuario puede, en cualquier momento, revocar el acceso de Momenzo a los datos del usuario a través de la página de configuración de seguridad de Google aquí: https://security.google.com/settings/security/permissions.

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14. Cómo utilizamos la información que recogemos

Nuestro principal objetivo al recopilar, conservar, utilizar y divulgar su información es para nuestros fines comerciales legítimos y para proporcionarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada.

No alquilaremos, venderemos, arrendaremos ni intercambiaremos su información con nadie, a menos que nos conceda permiso explícito para que esta información sea compartida de esa manera.

Utilizaremos esta información para:

a. Cumplir con el propósito específico para el que se proporcionó la información;

b. Operar y prestar nuestros Servicios;

c. Mejorar nuestras operaciones internas, sistemas, productos y servicios;

d. Proporcionar a los usuarios un servicio de atención al cliente que incluya el envío de información relacionada, como confirmaciones, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos;

e. Comprenderle a usted y sus preferencias para mejorar su experiencia y disfrute al utilizar nuestros Servicios;

f. Analizar, mejorar y gestionar nuestros Servicios y operaciones;

g. Ofrecerle la oportunidad de participar en proyectos de investigación;

h. Resolver problemas y disputas, y participar en otros asuntos legales y de seguridad;

i. Proteger, investigar y disuadir contra el uso fraudulento, no autorizado o la actividad ilegal;

j. Hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio y los términos y condiciones de cualquier acuerdo para nuestros Servicios;

k. Enviarle comunicaciones que consideremos de su interés, incluyendo información sobre servicios, productos, promociones, noticias y eventos de Momenzo; y

l. Verificar su identidad y evitar la suplantación de identidad, el spam o cualquier otra actividad no autorizada o ilegal, incluyendo, sin limitación, la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

15. Cómo compartimos o divulgamos la información que recopilamos

a. Compartimos la información que recopilamos sobre usted tal y como se describe en esta Política de Privacidad, o como se describe en el momento de la recopilación o de compartirla, de la siguiente manera

1)Con terceros proveedores de servicios para que puedan prestar los servicios que usted solicita;

2)Con terceros con los que usted decida que compartamos información, por ejemplo, otros sitios web o aplicaciones que se integren con nuestra API o Servicios, o aquellos con una API o Servicio con el que nos integremos;

3) Con las filiales de Momenzo y las entidades afiliadas que prestan servicios o llevan a cabo el procesamiento de datos en nuestro nombre, o con fines de verificación de datos, centralización de datos y/o logística;

4) Con vendedores, consultores, socios de marketing y otros proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre;

5) En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente, si creemos que la divulgación es conforme a cualquier ley, reglamento, tribunal o proceso legal aplicable, o es exigida por ellos;

6) Con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, las autoridades gubernamentales u otros terceros si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos de usuario, las condiciones del servicio o las políticas, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Momenzo, nuestros usuarios u otros;

7) En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa;

8) Si le notificamos lo contrario y usted consiente en que se comparta; y

9) De forma agregada y desidentificada, que no puede utilizarse razonablemente para identificarle. Solo utilizamos estos datos de forma agregada y nuestros servicios analíticos no registran ninguna información personal.

b. Podemos revelar su información de la siguiente manera:

1)A cualquier persona que, a nuestro juicio razonable, esté autorizada a recibir sus datos como agente suyo, incluso como resultado de sus relaciones comerciales con esa persona (por ejemplo, su abogado, etc.);

2) Cuando lo exija la ley o lo ordene un tribunal o un organismo regulador o administrativo;

3) Cuando lo consideremos necesario, a nuestra entera discreción, si creemos que usted está violando cualquier ley, norma o reglamento aplicable, o está interfiriendo de alguna manera con los derechos o la propiedad de otros, incluyendo, sin limitación, nuestros derechos o propiedad;

4) Para hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio, esta Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo y política aplicable.

16. Medidas de protección que utilizamos

Protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas comercialmente razonables para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son cortafuegos y encriptación de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Aunque tomamos medidas para asegurar su información, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal, o sus búsquedas, u otra información, permanezcan siempre seguras. No podemos garantizar la seguridad de nuestro almacenamiento de información, ni podemos garantizar que la información que usted nos proporcione no será interceptada mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet, incluyendo, sin limitación, el correo electrónico y las transmisiones de texto. En el caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de la seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, en su caso, notificar a las personas cuya información puede haber sido comprometida y tomar otras medidas, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

17. Contenidos de los usuarios y compartición pública

a. Si usted comparte Contenido de Usuario, tal como se define en nuestro Acuerdo de Condiciones de Servicio, o publica un comentario o mensaje que contenga información de identificación personal en un área de nuestros Servicios que sea accesible al público, terceros pueden utilizar esa información o compartirla con otras partes. Como resultado, usted puede recibir mensajes no solicitados de otras partes. Dicho Contenido de Usuario, comentarios o mensajes no están sujetos a esta Política de Privacidad y usted comparte esta información bajo su propio riesgo. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier publicación que contenga información que consideremos arriesgada o incendiaria.

b. Deberá ponerse en contacto con Momenzo en el caso de que desee que esta información de identificación personal sea eliminada de nuestro Servicio. Tenga en cuenta que la respuesta a su solicitud puede no garantizar la eliminación completa o exhaustiva de Internet si el contenido o la información ha sido reenviado por otra parte. Para solicitar la eliminación de contenidos o información de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros en support@momenzo.com.

18. Servicios analíticos prestados por otros

Podemos permitir a otros que nos proporcionen servicios de medición y análisis de la audiencia, que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet, y que realicen un seguimiento e informen sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, kits de desarrollo de software (SDK) y otras tecnologías para identificar su dispositivo cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, así como cuando visita otros sitios web y servicios en línea.

19. Enlaces a sitios web de terceros

a. Nuestros Servicios, así como los mensajes de correo electrónico enviados con respecto a nuestros Servicios, pueden contener enlaces o acceso a sitios web operados por terceros, incluidos los anunciantes, que están fuera de nuestro control. Los enlaces o el acceso a terceros desde nuestros Servicios no suponen una aprobación por nuestra parte de dichos terceros, ni de sus sitios web, aplicaciones, productos, servicios o prácticas. No somos responsables de la política de privacidad, los términos y condiciones, las prácticas o el contenido de dichos terceros. Estos terceros pueden enviarle sus propias cookies y recopilar datos de forma independiente.

b. Si visita o accede a un sitio web, aplicación u otra plataforma de terceros que esté vinculada o a la que se acceda desde nuestros Servicios, le recomendamos que lea las políticas de privacidad y los términos y condiciones de ese tercero antes de proporcionar cualquier información personal identificable. Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, la política de privacidad, las prácticas o los contenidos de un tercero, póngase en contacto con él directamente.

c. Del mismo modo, si usted entró en nuestro sitio web a través de otro sitio web, Momenzo no es responsable de las prácticas de privacidad de ese otro sitio web, y usted debe revisar la política de privacidad del sitio web de origen antes de proporcionar cualquier información personal a ese sitio web.

20. Opción de exclusión de información promocional

Usted puede optar por no recibir mensajes promocionales, como boletines de noticias, de nosotros en cualquier momento siguiendo las instrucciones en esos mensajes enviados a usted, incluyendo correos electrónicos, o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la información de Contacto al final de esta Política de Privacidad. Al hacerlo, usted opta por no recibir correspondencia de nosotros ni que su información sea compartida con otras entidades para sus fines de marketing. Si opta por no hacerlo, podremos seguir enviándole comunicaciones no promocionales, como las relativas a su cuenta, a los servicios que haya solicitado o a nuestras relaciones comerciales en curso.

21. Prácticas internacionales de privacidad

Con el fin de proporcionarle nuestros productos y servicios, podemos enviar y almacenar su información personal fuera del país en el que reside o se encuentra, incluso a los Estados Unidos. En consecuencia, si usted reside o se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información personal puede ser transferida fuera del país donde reside o se encuentra, incluyendo países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección para su información personal. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información personal cuando se transfiere. Si usted reside o se encuentra dentro de la Unión Europea ("UE") o del Espacio Económico Europeo ("EEE") y se producen dichas transferencias, tomamos las medidas adecuadas para proporcionar el mismo nivel de protección para el procesamiento realizado en cualquiera de estos países que el que tendría dentro de la UE y el EEE en la medida en que sea posible según la legislación aplicable. Al acceder y utilizar los Servicios de Momenzo, los usuarios que residen, o están ubicados, en países fuera de los Estados Unidos, aceptan y consienten la transferencia y el procesamiento de la información personal en servidores ubicados fuera del país en el que residen, y asumen el riesgo de que la protección de dicha información sea diferente, y pueda ser menos protectora, que la exigida por las leyes de su residencia o ubicación.

22. Configuración de No Rastrear

Algunos navegadores pueden permitirle activar la función "do not track" (no rastrear) que envía señales a los sitios web que visita, indicando que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Esto es diferente de bloquear o eliminar las cookies, ya que los navegadores con la función "no rastrear" activada pueden seguir aceptando cookies. Actualmente no existe ninguna norma aceptada sobre cómo responder a esta señal, y no tomamos ninguna medida en respuesta a esta señal.

23. Procesamiento de pagos

Momenzo le ofrece la posibilidad de adquirir el acceso al Servicio mediante una suscripción periódica ("Suscripción") a través de nuestro sitio web o de una tienda de aplicaciones de terceros. Los pagos serán procesados por un procesador de pagos seguro de terceros. Momenzo no recoge ni almacena su información de pago, y no somos responsables de la política de privacidad, los términos y condiciones, o las prácticas del procesador de pagos de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y los términos y condiciones de ese procesador de pagos de terceros antes de proporcionarles cualquier información personal identificable.

24. Su acceso y derechos a su información personal bajo el GDPR

De acuerdo con el GDPR, usted tiene ciertos derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos de la sección Contacto que aparece a continuación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus Datos Personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

a. Derecho a acceder a sus datos personales. Usted tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted con el fin de ver y, en ciertos casos, actualizar o eliminar dicha información. Además, si prefiere que Momenzo no comparta cierta información como se describe en esta Política de Privacidad, puede indicar a Momenzo que no comparta esa información. Cumpliremos con las solicitudes de las personas en lo que respecta al acceso, la corrección, el intercambio y/o la eliminación de los datos personales que almacenamos de acuerdo con la legislación aplicable. Para realizar cambios en su cuenta que afecten a su información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece en nuestra sección de Contacto. Para cualquier solicitud de eliminación, no compartición o actualización, realizaremos los cambios tan pronto como sea posible, sin embargo esta información puede permanecer en nuestros archivos de respaldo. Si no podemos realizar los cambios que desea, se lo haremos saber y le explicaremos el motivo.

b. Derecho a corregir o completar sus datos personales. Si los datos personales que tenemos sobre usted no son exactos, no están actualizados o están incompletos, tiene derecho a que se corrijan o completen los datos. Para realizar correcciones en su cuenta, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece en nuestra sección de Contacto.

c. Derecho a borrar o suprimir sus datos personales. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que se borren los datos personales que tenemos sobre usted. Si no podemos eliminar la información que desea, se lo haremos saber y le explicaremos el motivo. Para solicitar la eliminación de la información, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto.

d. Derecho a oponerse o restringir el tratamiento de sus datos personales. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal. Del mismo modo, tiene derecho a oponerse al uso de su información personal si estamos procesando su información sobre la base de nuestros intereses legítimos y no hay motivos legítimos convincentes para nuestro procesamiento que superen sus derechos e intereses. También puede tener derecho a restringir el uso de su información personal, por ejemplo, en circunstancias en las que haya cuestionado la exactitud de la información y durante el periodo en el que estamos verificando su exactitud. Para oponerse o restringir el tratamiento, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto.

e. Derecho a la portabilidad o transferencia de sus datos personales. Tiene derecho a recibir una copia de la información que mantenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común. Para recibir una copia de la información que mantenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto.

f. Derecho a retirar el consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que procesemos y compartamos sus datos personales después de que se lo hayamos solicitado, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto.

g. Derecho a reclamar. Si tiene su sede en la UE, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su Estado miembro. En https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en encontrará un directorio de autoridades de control.

25. Sus derechos de privacidad en California

a. El artículo 1798.83 del Código Civil de California da derecho a los residentes de California a solicitar información sobre si una empresa ha revelado información personal a terceros con fines de marketing directo. Los residentes de California pueden solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, información sobre la información personal, si la hubiera, que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo en el año natural inmediatamente anterior. Si procede, esta información incluirá una lista de las categorías de información personal que se compartió y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información en el año natural inmediatamente anterior.

b. Si es usted residente en California y desea presentar dicha solicitud, envíela por escrito a: support@momenzo.com

26. Compartir información con las fuerzas de seguridad

a. Si Momenzo recibe una solicitud de información sobre la cuenta del usuario por parte de un organismo gubernamental que investiga una actividad delictiva, revisaremos la solicitud para asegurarnos de que satisface todos los requisitos legales antes de entregar la información al organismo solicitante.

b. Además, en virtud de los artículos 18 U.S.C. §§ 2702(b)(8) y 2702(c)(4) (Divulgación voluntaria de las comunicaciones o registros del cliente), Momenzo puede divulgar la información de la cuenta del usuario a las fuerzas del orden, sin necesidad de una citación, orden judicial u orden de registro, en respuesta a una emergencia válida cuando creamos que es necesario hacerlo para evitar la muerte o un daño físico grave a alguien. Momenzo no revelará más información de la que considere prudentemente necesaria para evitar daños en una situación de emergencia.

27. Corrección de la información de la cuenta; desactivación de la cuenta

Puede corregir la información de su cuenta en cualquier momento accediendo a su cuenta online. Si desea cancelar su cuenta, póngase en contacto con Momenzo con una solicitud por correo electrónico a support@momenzo.com.

28. Nuestra política de conservación de la información

A menos que usted solicite que eliminemos cierta información, conservamos la información que recopilamos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Tras la finalización o desactivación de su cuenta, conservaremos la información durante al menos 1 año y podremos retenerla durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales y legales. Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario, a menos que la ley exija un período de conservación más largo (por ejemplo, con fines reglamentarios).

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29. Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ponerse en contacto con nosotros sobre el tratamiento de sus datos personales, incluido el ejercicio de sus derechos, tal como se ha indicado anteriormente, póngase en contacto con nosotros en support@momenzo.com o envíenos un correo electrónico aquí. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le pediremos que verifique su identidad.

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Última actualización: 22 de julio de 2021