Condiciones de servicio

Bienvenido y gracias por su interés en nuestra aplicación móvil Momenzo App (la "App") y en nuestro sitio web www.momenzo.com (el "Sitio web"), denominados conjuntamente en estas Condiciones de Servicio como "Momenzo", "nosotros", "nuestro" o "nos". Momenzo es propiedad de Momenzo Ltd y está gestionado por ella, y a los efectos del presente Acuerdo y de nuestra Política de Privacidad, cualquier uso de los términos "Momenzo", "nosotros", "nuestro" o "nos" incluye a Momenzo Ltd, sin limitación alguna. A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias a nuestros servicios (el "Servicio" o los "Servicios") incluyen el contenido, los servicios, la tecnología y los productos disponibles a través de la aplicación de Momenzo o de nuestro sitio web, así como cualquier software que Momenzo le proporcione y que le permita acceder y utilizar los Servicios. El término "usuario", "usted" o "su" se refiere al usuario del Servicio, incluidos los visitantes que no se registran para obtener una cuenta o adquieren una suscripción a nuestros Servicios. Las siguientes Condiciones de Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y Momenzo en relación con el uso del Servicio.

Lea atentamente las siguientes Condiciones de Servicio ("Condiciones" o "Acuerdo") antes de acceder o utilizar cualquiera de los Servicios. Cada vez que acceda o utilice nuestros Servicios, se suscriba a un plan o nos compre algo, usted, y si actúa en nombre de un tercero, dicho tercero, acepta quedar obligado por estas Condiciones de Servicio y nuestra Política de Privacidad, se registre o no con nosotros. Si no acepta estar obligado por todas estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar nuestro Servicio.

Además, ciertas áreas del Servicio pueden estar sujetas a condiciones de servicio adicionales que ponemos a su disposición para que las revise. Al utilizar dichas áreas, o cualquier parte de las mismas, usted está indicando expresamente que ha leído y está de acuerdo con los Términos de Servicio adicionales aplicables a dichas áreas. En el caso de que alguna de las Condiciones de Servicio adicionales que rigen dicha área entre en conflicto con estas Condiciones, prevalecerán las condiciones adicionales.

Momenzo puede modificar este Acuerdo en cualquier momento publicando una actualización de las Condiciones de servicio en nuestro sitio web o en nuestra aplicación. Si cualquier modificación de estas Condiciones es inaceptable para usted, deberá dejar de utilizar nuestra App o nuestro sitio web. Si continúa utilizando nuestros Servicios, se considerará que ha aceptado los cambios de forma constructiva.

POR FAVOR, LEA LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y LAS DISPOSICIONES DE RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE ESTAS CONDICIONES. ESTO AFECTA A LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS DISPUTAS. AL CELEBRAR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE ENTIENDE ESTE ACUERDO, INCLUIDAS LAS DISPOSICIONES SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA, Y QUE ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS. USTED NO PUEDE UTILIZAR O ACCEDER A NUESTRA PLATAFORMA SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.

1. Nuestro servicio

a. Momenzo App proporciona a nuestros usuarios las herramientas y la tecnología para crear fácilmente vídeos promocionales y de marketing de calidad profesional sin tener que pasar horas editando el contenido ni la necesidad de contratar a un costoso videógrafo, editor o productora. Ofrecemos plantillas de vídeo y orientación para que cualquiera, incluso un usuario novel, pueda crear contenido de marca de calidad.

b. Los Servicios y productos disponibles en nuestra App y en nuestro Sitio Web son únicamente para su uso personal y profesional. No podrá vender o revender ninguno de los Servicios o productos que reciba o suscriba o compre de nosotros.

c. Cualquier modificación y nuevas características añadidas a nuestro Servicio también están sujetas a este Acuerdo.

d. Momenzo se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio o cualquier característica o funcionalidad del mismo en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y sus componentes (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier software o tecnología) seguirán perteneciendo exclusivamente a Momenzo.

2. Requisitos para acceder a nuestro servicio

a. Nuestros Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años, y sólo cuando esté legalmente permitido en el lugar donde usted reside o desde donde accede a nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia (18 años en la mayoría de las jurisdicciones) y que, por lo demás, es capaz de celebrar contratos vinculantes, incluido el presente Acuerdo. Las personas que tengan al menos 13 años pero sean menores de edad sólo podrán utilizar nuestros Servicios con el consentimiento de sus padres o tutores legales. En consecuencia, usted acepta que es mayor de edad o que ha recibido el consentimiento de sus padres o de su tutor legal de una persona plenamente capaz y competente para suscribir los términos, condiciones, declaraciones y garantías establecidos en las Condiciones en su nombre.

3. Cuentas y registro

a. Para acceder a algunas funciones del Servicio, incluido nuestro plan de servicios de suscripción, se le pedirá que se registre para obtener una cuenta. Cuando se registre para obtener una cuenta, es posible que se le pida que nos proporcione cierta información sobre usted (como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, nombre de la empresa, título de la empresa u otra información personal). Parte de esta información puede ser de carácter confidencial y puede incluir información de identificación personal (toda "su información"). 

b. Si nos proporciona su información, se compromete a proporcionar información verdadera, actual, completa y precisa, y a no falsear su identidad. También se compromete a mantener sus datos actualizados y a actualizarlos en caso de que cambien. 

c. La recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de su información se rigen por el presente Acuerdo y por nuestra Política de Privacidad, a la que puede acceder aquí (https://momenzo.com/privacy-policy).

4. Gestión de cuentas

a. Su cuenta de Momenzo y su suscripción están registradas a su nombre, o al de su empresa, pero puede asignar el acceso y el uso de su cuenta a otros usuarios autorizados dentro de su organización. No puede asignar el acceso ni transferir su cuenta a nadie fuera de su organización.

b. Si Momenzo le ha proporcionado una cuenta en relación con el uso de los Servicios, usted es responsable de salvaguardar su contraseña y cualquier otra credencial utilizada para acceder a esa cuenta, incluso si autoriza a otras partes a acceder a su cuenta. Usted, y no Momenzo, es responsable de cualquier actividad que se produzca en su cuenta, independientemente de que haya autorizado o no dicha actividad. Si tiene conocimiento de cualquier acceso no autorizado a su cuenta, debe notificarlo inmediatamente a Momenzo.

c. Momenzo puede enviar avisos a la dirección de correo electrónico o mensajes de texto a su teléfono móvil registrado con su cuenta. Usted debe mantener actualizados y precisos su dirección de correo electrónico, su número de teléfono móvil y, en su caso, sus datos de contacto y de pago asociados a su cuenta.

d. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar el Servicio, cualquier cuenta de usuario o su acceso al Servicio por cualquier motivo, sin previo aviso, en cualquier momento, y sin responsabilidad para usted.

e. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. En el momento de la terminación o cancelación, todas las licencias y demás derechos que se le conceden en estas Condiciones cesarán inmediatamente, y todos los contenidos y proyectos del usuario serán eliminados. Usted es responsable de realizar una copia de seguridad de sus proyectos y contenidos, y Momenzo no se hará responsable de los daños y perjuicios derivados de la eliminación de sus proyectos y contenidos.

f. Nos reservamos el derecho a negar la emisión de una cuenta a cualquier persona o a permitir el acceso al Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

5. Suscripciones

a. Suscripciones. Momenzo le ofrece la posibilidad de adquirir el acceso al Servicio mediante una suscripción periódica ("Suscripción"). Las características, los derechos de los suscriptores, los términos y los precios de una Suscripción pueden cambiar de vez en cuando y las descripciones y los precios más actuales se pueden encontrar en nuestra página de información sobre la Suscripción aquí (https://client.momenzo.com/#/subscription). Al seleccionar una Suscripción, usted acepta pagar una cuota de suscripción en un ciclo designado para el Servicio (la "Cuota de Suscripción"). Estos pagos requerirán que usted tenga un método de pago activo y válido ("Método de Pago"). La Cuota de Suscripción se facturará en el momento en que usted establezca su Suscripción y de forma continua y recurrente, a menos que cancele su Suscripción. Momenzo se reserva el derecho de modificar el precio de la Suscripción al Servicio a su entera discreción y le notificará cualquier cambio de precio.

b. Pagos. Los pagos serán procesados por un procesador de pagos seguro de terceros. La primera Cuota de Suscripción se cargará a su Método de Pago en la fecha en que confirmemos su compra de la Suscripción. A partir de ese momento, la Cuota de Suscripción y cualquier impuesto y tasa de servicio aplicables se cargarán a su Método de Pago de forma recurrente de acuerdo con su ciclo de suscripción seleccionado. Usted es responsable de todos los cargos incurridos en relación con sus pagos. Puede actualizar su método de pago en cualquier momento accediendo a su cuenta. Si en algún momento el procesador de pagos de terceros no puede cargar en su Método de Pago la Cuota de Suscripción debido a la insuficiencia de fondos, a que los datos de la cuenta están caducados o no son válidos, o por cualquier otro motivo, usted seguirá siendo responsable del coste de dicha Cuota de Suscripción. En caso de que su Método de Pago no pague la Cuota de Suscripción, Momenzo se reserva el derecho de suspender su Suscripción hasta que se haya resuelto el motivo del fallo.

c. Cancelación; terminación. Usted puede cancelar su Suscripción en cualquier momento. Tenga en cuenta que debe cancelar su Suscripción antes de que se renueve para un periodo posterior para evitar que se le cobre la Cuota de Suscripción del siguiente periodo. Si cancela su Suscripción, la cancelación se hará efectiva al final del plazo en curso. Nos reservamos el derecho de rescindir su Suscripción y el acceso a nuestro Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad para usted. La rescisión se hará efectiva a partir de la entrega de nuestra notificación a usted.

d. Política de reembolso. No se reembolsará ninguna suscripción cuando se cancele. Momenzo no ofrece créditos, reembolsos o reembolsos prorrateados para las suscripciones que sean canceladas por usted a mitad de período. En tal circunstancia, usted seguirá teniendo acceso a su Suscripción hasta el final del ciclo de facturación del plazo. Si cancelamos su Suscripción por un incumplimiento de los términos de este Acuerdo, NO tendrá derecho a ningún reembolso de sus Cuotas de Suscripción. Si cancelamos su Suscripción, que no sea por un incumplimiento de los términos de este Acuerdo, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de su Cuota de Suscripción del último ciclo.

6. Precios

a. A menos que se indique lo contrario, todos los precios de las suscripciones se muestran en la moneda del país asociado a la dirección IP del visitante.

b. Todos los impuestos aplicables y otros cargos son adicionales y su responsabilidad.

c. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

7. Su acceso y uso de nuestros servicios

a. Su derecho a acceder y utilizar nuestros Servicios es personal y no es transferible por usted a ninguna otra persona o entidad. El acceso a nuestros Servicios puede no estar disponible en todos los lugares. Usted sólo tiene derecho a acceder y utilizar nuestros Servicios para fines legales y de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo y nuestra Política de Privacidad. Cualquier acción por su parte que, a nuestra entera discreción (i) infrinja los términos y condiciones de este Acuerdo y/o la Política de Privacidad; (ii) restrinja, inhiba o impida cualquier acceso, uso o disfrute de nuestros Servicios; o (iii) a través del uso de nuestros Servicios, difame, abuse, acose, ofenda o amenace a otros, no será permitida, y puede resultar en la pérdida de su derecho a acceder y utilizar nuestros Servicios.

b. Los derechos que se le conceden en estas Condiciones están sujetos a las siguientes restricciones (i) no podrá conceder licencias, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, alojar o explotar comercialmente de cualquier otra forma los Servicios; (ii) no podrá modificar, realizar trabajos derivados, desensamblar, compilar de forma inversa o aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de los Servicios; (iii) no podrá acceder a los Servicios para crear un Servicio similar o competitivo; y (iv) salvo que se indique expresamente en el presente documento, ninguna parte de los Servicios podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma o por ningún medio. Cualquier lanzamiento futuro, actualización u otra adición a la funcionalidad de los Servicios estará sujeta a estas Condiciones.

c. Además, usted acepta que no utilizará ningún robot, araña, raspador, enlace profundo u otras herramientas automatizadas similares de recopilación o extracción de datos, programa, algoritmo o metodología para acceder, adquirir, copiar o supervisar nuestros Servicios o cualquier parte de nuestros Servicios o para cualquier otro propósito, sin nuestro permiso previo por escrito. Además, usted se compromete a no: (i) llevar a cabo ninguna acción que imponga o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (ii) copiar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido (a excepción de su información personal) de nuestros Servicios sin nuestro permiso previo por escrito y el de la tercera parte correspondiente, según corresponda; (iii) interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de nuestros Servicios o en cualquier actividad que se lleve a cabo en nuestros Servicios; (iv) eludir las cabeceras de exclusión de robots u otras medidas que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso a nuestros Servicios, o (v) interferir o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectados al Servicio, incluso mediante la transmisión de gusanos, virus, programas espía, programas maliciosos o cualquier otro código de naturaleza destructiva o perturbadora.

d. Salvo lo expresamente permitido en este Acuerdo, usted no recogerá ni cosechará ninguna información personal identificable, incluyendo nombres de cuentas, de nuestros Servicios. 

e. Nuestros Servicios pueden tener ahora, o en el futuro, "áreas de acceso público" que permitan a los usuarios publicar Contenido de Usuario (definido de aquí en adelante) que será accesible por el público o la población de usuarios en general. Como usuario de los Servicios, usted reconoce y acepta afirmativamente que en el curso del uso de los Servicios puede estar expuesto a Contenido de Usuario que podría ser ofensivo, dañino, inexacto o de alguna manera inapropiado. Además, usted acepta que Momenzo no será, en ningún caso, responsable de ningún contenido de usuario.

f. Usted entiende que Momenzo puede emitir versiones de actualización de cualquier aplicación móvil y usted acepta recibir actualizaciones automáticas en su dispositivo móvil. Asimismo, reconoce y acepta que pueden aplicarse tarifas de datos estándar del operador al uso que haga del Servicio, incluidos, entre otros, los mensajes de texto.

g. Usted no utilizará ningún sistema de comunicación proporcionado en nuestros Servicios, incluyendo, sin limitación, el correo electrónico, para cualquier propósito comercial o de solicitud. No solicitará con fines comerciales a ningún usuario de nuestros Servicios sin nuestra previa autorización por escrito.

h. Usted entiende y acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan aplicarse a sus compras o al uso de los Servicios.

8. Suspensión y terminación de los servicios

a. Momenzo puede rescindir los Servicios al usuario (incluida su suscripción) si éste no cumple con estas Condiciones, la Política de Privacidad o si utiliza los Servicios de forma que nos genere una responsabilidad legal o interrumpa el uso del Servicio por parte de otros usuarios.

b. Momenzo también puede limitar o suspender la prestación de los Servicios al usuario (incluida su suscripción) si estamos investigando una presunta mala conducta del usuario. Momenzo realizará los esfuerzos comercialmente razonables para reducir el alcance y la duración de cualquier limitación o suspensión en virtud de la presente sección, según sea necesario para resolver el problema que haya motivado dicha acción.

c. Los usuarios que hayan sido dados de baja o suspendidos no tendrán derecho a ningún tipo de reembolso por la baja o el periodo de suspensión.

9. Exactitud de la información

a. Intentamos garantizar que la información de este Servicio sea completa, precisa y actual. A pesar de nuestros esfuerzos, la información de nuestro Servicio puede ser ocasionalmente inexacta, incompleta o desactualizada. No hacemos ninguna declaración en cuanto a la integridad, exactitud o actualidad de cualquier información en el Servicio.

b. Además, la información del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho a corregir o modificar dicha información sin previo aviso y a cancelar los servicios o suscripciones que figuren de forma incorrecta o con un precio erróneo.

10. Derechos de propiedad

Entre Momenzo y usted, Momenzo o sus licenciantes son propietarios y se reservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y todo el hardware, software y otros elementos utilizados para prestar el Servicio, aparte de los derechos que se le conceden explícitamente para utilizar el Servicio de acuerdo con estas Condiciones. No se le transfiere ningún título o propiedad de ningún derecho de propiedad relacionado con el Servicio en virtud de estas Condiciones. Todos los derechos no concedidos explícitamente al usuario están reservados por Momenzo.

11. Derechos de propiedad intelectual

a. Nuestros nombres, gráficos, logotipos, encabezados de páginas, iconos de botones y nombres de servicios son nuestras marcas comerciales o imagen comercial en los Estados Unidos y/o en otros países (colectivamente las "Marcas Propias"), y son propiedad de Momenzo. Usted no puede utilizar las marcas registradas sin nuestra autorización previa por escrito.

b. No reclamamos la propiedad de ningún nombre, marca comercial o marca de servicio de terceros que aparezca en nuestros Servicios. Todos los nombres, marcas comerciales y marcas de servicio de terceros son propiedad de sus respectivos propietarios.

c. La información, el contenido, la documentación, las guías, las descripciones, los consejos, los datos, el software, las secuencias de comandos y cualquier otro contenido que se pueda ver, incluir o descargar de nuestros Servicios (colectivamente, "Nuestro Contenido"), incluyendo, sin limitación, todos los archivos de audio, textos, gráficos, cuadros, imágenes, vídeos, arte lineal, iconos y representaciones, están protegidos por los derechos de autor de Momenzo, o por los proveedores de Nuestro Contenido.

d. También somos propietarios de los derechos de autor de una obra colectiva en la selección, coordinación, arreglo, presentación, exhibición y mejora de Nuestro Contenido (la "Obra Colectiva").

e. Todo el software utilizado en o dentro de nuestros Servicios es de nuestra propiedad o de la propiedad de nuestros proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales. Escuchar, ver, leer, imprimir, descargar o utilizar de cualquier otro modo Nuestro Contenido y/o la Obra Colectiva no le otorga ningún derecho de propiedad o intelectual sobre Nuestro Contenido, la Obra Colectiva o el Software.

f. Usted es el único responsable de cualquier daño resultante de la infracción por su parte de nuestros derechos de propiedad intelectual, o los de terceros, en relación con las Marcas, Nuestro Contenido, la Obra Colectiva, el Software y/o cualquier otro daño en el que incurramos nosotros o nuestros afiliados como resultado, directo o indirecto, de su copia, distribución, redistribución, transmisión, publicación o uso de los mismos con fines contrarios a los términos y condiciones de este Acuerdo.

12. Uso de nuestros contenidos

a. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder, imprimir, descargar o hacer cualquier otro tipo de uso personal de Nuestro Contenido y de la Obra Colectiva para su uso comercial personal, siempre y cuando no elimine ningún aviso o material de propiedad con respecto a lo anterior.

b. Sin perjuicio de su derecho a utilizar Nuestro Contenido para crear y distribuir los vídeos de listados inmobiliarios de Momenzo App tal y como se prevé en nuestros Servicios, los usuarios no podrán modificar Nuestro Contenido o la Obra Colectiva ni utilizarlos con fines comerciales o para cualquier otra exhibición pública, representación, venta o alquiler, descompilar, aplicar ingeniería inversa o desensamblar Nuestro Contenido y la Obra Colectiva, ni transferir Nuestro Contenido o la Obra Colectiva a otra persona o entidad.

13. Derechos de contenido del usuario y responsabilidades relacionadas; licencia

a. "Contenido del usuario" significa, sin limitación, cualquier archivo digital, imagen, foto, vídeo, música, audio, comentario, texto, perfil personal (incluida su foto), obras de arte, mensajes, reseñas, comentarios, sugerencias y documentos, o cualquier otro contenido que utilice en la creación de sus vídeos o que cargue, transmita o ponga a disposición de Momenzo a través de nuestros Servicios. Usted declara y garantiza que posee o controla de otro modo los derechos de su Contenido de Usuario y que todas y cada una de sus partes son obras originales suyas, o que ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para utilizar dichas partes en todo momento. Además, usted se compromete a indemnizar a Momenzo y a sus filiales por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con cualquier reclamación de derechos sobre su Contenido de Usuario o por cualquier daño derivado de su Contenido de Usuario.

b. Usted conserva todos los derechos, títulos e intereses que tenga, o que haya recibido de otros, sobre el Contenido del Usuario que envíe a Momenzo. Al enviar Contenido de Usuario en o a través del Servicio, usted concede a Momenzo una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de derechos (con derecho a sublicenciar) para utilizar, reutilizar, reproducir, transmitir, imprimir, publicar, mostrar, exhibir, distribuir, redistribuir, copiar, alojar, almacenar, guardar en caché, archivar, indexar, categorizar, comentar, emitir, transmitir, descargar, editar, alterar, modificar, adaptar, traducir, crear trabajos derivados basados en dicho Contenido de Usuario y ejecutarlo públicamente sin atribución, y sin necesidad de ningún permiso o pago a usted o a cualquier otra persona o entidad, de cualquier manera, incluyendo, sin limitación, con fines comerciales, publicitarios, comerciales, promocionales o de publicidad, y en cualquier medio conocido o inventado en el futuro.

c. Para que podamos prestarle el Servicio, necesitamos que nos conceda ciertos derechos con respecto al Contenido del Usuario, incluida la capacidad de transmitir, manipular, procesar, almacenar y copiar el Contenido del Usuario para poder prestar nuestros Servicios. Su aceptación del presente Acuerdo nos autoriza a hacerlo y nos concede los derechos necesarios para prestarle el Servicio.

d. Usted acepta que cualquier Contenido de Usuario que envíe a nuestro Servicio en un área públicamente visible de nuestro Servicio puede ser visto por otros usuarios, cualquier persona que visite o participe en el Servicio y por el público en general.

e. Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario, incluyendo, sin limitación, las reseñas, los comentarios y las opiniones, y de cualquier daño que sufra Momenzo como consecuencia de ello.

f. Es posible que los usuarios publiquen o transmitan materiales ofensivos u obscenos a los que usted pueda estar expuesto involuntariamente, y por la presente usted acepta renunciar, y lo hace, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra Momenzo con respecto a dicho Contenido de Usuario ofensivo.

g. Momenzo puede bloquear, eliminar o devolver cualquier Contenido de Usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, o sin motivo alguno. No somos responsables de la autenticidad, exactitud, integridad, adecuación o legalidad del Contenido del Usuario.

h. Usted declara y garantiza que toda la información que envía es auténtica, exacta y veraz y que actualizará inmediatamente cualquier información que haya proporcionado y que posteriormente resulte inexacta, engañosa o falsa.

i. El Contenido del Usuario no se considera confidencial. Usted se compromete a no enviar Contenidos de Usuario en los que tenga alguna expectativa de privacidad.

j. No publique ninguna información privada o que no desee que sea vista por otros, o que no desee que sea compartida o editada por otros. Momenzo no tiene ningún control sobre el Contenido del Usuario una vez publicado en un área visible públicamente de nuestro Servicio, y es posible que los visitantes del Sitio Web copien el Contenido del Usuario y lo vuelvan a publicar en otro lugar.

k. Usted se compromete a no publicar como parte del Servicio ningún material ofensivo, inexacto, incompleto, abusivo, obsceno, profano, amenazante, intimidante, acosador, racialmente ofensivo o ilegal. A continuación se incluyen, sin limitación, ejemplos de las cosas que no puede hacer:

- Suplantar a cualquier persona o entidad.

- Acechar, acosar, difamar, abusar, intimidar, amenazar o violar los derechos legales de otros.

- Defender, acosar o intimidar a otra persona.

- Promover información falsa o engañosa.

- Promover actividades ilegales o conductas difamatorias, calumniosas o de cualquier otro modo censurables.

- Promover la violencia, el racismo, el fanatismo, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo.

- Transmitir cualquier cosa que explote a niños o menores o que represente la crueldad con los animales.

- Solicitar información personal a menores de 18 años.

- Utilizar el servicio de manera ilegal o para cometer un acto ilegal.

- Transmitir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático.

- Transmitir cualquier contenido que contenga vídeo, audio o imágenes de otra persona sin su permiso o el de su tutor legal.

- Promover material que explote a las personas de forma sexual, pornográfica o violenta.

- Proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales.

- Infringir la marca comercial, los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de otra persona.

14. Comentarios de los usuarios

a. Momenzo no investiga la exactitud ni la veracidad de los comentarios, sugerencias u opiniones de los usuarios. Los usuarios pueden ser considerados legalmente responsables de los daños y perjuicios sufridos por otros usuarios o terceros como consecuencia de sus comentarios si estos son legalmente demandables o difamatorios. El usuario acepta que Momenzo no es legalmente responsable de los comentarios publicados o puestos a disposición en nuestros Servicios por cualquier usuario o tercero, incluso si dicha información es difamatoria o legalmente procesable. Momenzo se reserva el derecho de eliminar los comentarios de los usuarios o la información que, a nuestro juicio, infrinja estas Condiciones o afecte negativamente a nuestros Servicios.

b. Si proporciona a Momenzo cualquier sugerencia para mejorar nuestro Servicio, o nuevas características o funciones para añadir a nuestro Servicio, lo hace sin esperar ninguna compensación por ello, y nos concede una licencia mundial perpetua, irrevocable, totalmente transferible y sublicenciable para utilizar y explotar su sugerencia sin ningún tipo de canon o compensación para usted.

15. Interrupción del servicio

a. Su acceso y uso de nuestros Servicios puede ser interrumpido de vez en cuando por cualquiera de varias razones, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento de los equipos, la actualización periódica, el mantenimiento o la reparación de nuestros Servicios u otras acciones que nosotros, a nuestra única discreción, podemos decidir tomar.

b. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier interrupción de los Servicios o de cualquier parte de los mismos.

16. Aplicación móvil de una tienda de aplicaciones de terceros

Los servicios de Momenzo incluyen la posibilidad de que los usuarios suban sus contenidos de vídeo a su canal de YouTube mediante la integración de la API. Como tal, al utilizar estos servicios, los usuarios aceptan lo siguiente:

a. Los usuarios están sujetos a las condiciones de servicio de YouTube, que se encuentran aquí: https://www.youtube.com/t/terms, y aceptan cumplirlas. 

b. Los usuarios están sujetos a la política de privacidad de Google, que se encuentra en la siguiente dirección: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, y aceptan su cumplimiento.

c. El usuario puede, en cualquier momento, revocar el acceso de Momenzo a los datos del usuario a través de la página de configuración de seguridad de Google aquí: https://security.google.com/settings/security/permissions.

17. Enlaces, servicios y contenidos de terceros

El Servicio puede contener características, servicios y funcionalidades que le vinculen o le proporcionen acceso a servicios y contenidos de terceros, sitios web, directorios, servidores, redes, sistemas, información, bases de datos, aplicaciones, software, programas, cursos , servicios e Internet en su conjunto. Dado que no tenemos ningún control sobre dichos sitios y recursos, no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respaldamos ni somos responsables de ningún contenido, publicidad u otros materiales disponibles en dichos sitios o recursos. Cuando usted visita o utiliza el sitio web de un tercero, acepta leer y aceptar las condiciones de servicio y la política de privacidad del tercero y nos exime de cualquier responsabilidad.

18. Software de aplicación móvil Momenzo

Ponemos a su disposición un software para acceder a la aplicación de Momenzo a través de un dispositivo móvil ("Software móvil"). Para utilizar el software móvil, debe tener un dispositivo móvil compatible con el software móvil. Momenzo no garantiza que el Software Móvil sea compatible con su dispositivo móvil. Por la presente, Momenzo le concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar una copia de código compilado del Software para Móviles para una cuenta de Momenzo en un dispositivo móvil de su propiedad o alquilado exclusivamente por usted, para su uso personal. Usted no podrá: (i) modificar, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al Software móvil; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir de cualquier otra forma el Software móvil a terceros o utilizar el Software móvil para proporcionar servicios de tiempo compartido o similares a terceros; (iii) hacer copias del Software móvil; (iv) eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir de cualquier otro modo en las funciones relacionadas con la seguridad del Software móvil, en las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través del Software móvil, o en las funciones que imponen limitaciones en el uso del Software móvil; o (v) eliminar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad en el Software móvil. Usted reconoce que Momenzo puede publicar ocasionalmente versiones actualizadas del Software para Móviles, y que puede actualizar electrónicamente y de forma automática la versión del Software para Móviles que usted esté utilizando en su dispositivo móvil. Usted da su consentimiento para dicha actualización automática en su dispositivo móvil, y acepta que los términos y condiciones de este Acuerdo se aplicarán a todas esas actualizaciones. Cualquier código de terceros que pueda incorporarse al Software Móvil está cubierto por el EULA de licencia de código abierto o de terceros aplicable, si lo hay, que autoriza el uso de dicho código. La concesión de la licencia anterior no es una venta del Software móvil ni de ninguna copia del mismo, y Momenzo o sus socios o proveedores de terceros conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software móvil (y cualquier copia del mismo). Cualquier intento de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones que se derivan del presente contrato, salvo lo dispuesto expresamente en el mismo, es nulo. Momenzo se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en el presente Acuerdo. El Software móvil se origina en los Estados Unidos y está sujeto a las leyes y reglamentos de exportación de los Estados Unidos. El Software móvil no puede ser exportado o reexportado a determinados países o a aquellas personas o entidades a las que se les prohíbe recibir exportaciones de los Estados Unidos. Además, el Software móvil puede estar sujeto a las leyes de importación y exportación de otros países. Usted se compromete a cumplir todas las leyes estadounidenses y extranjeras relacionadas con el uso del Software móvil y de la aplicación de Momenzo.

19. Aplicación móvil de una tienda de aplicaciones de terceros

Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación procedente de una tienda de aplicaciones de terceros a la que se acceda o se descargue desde una tienda de aplicaciones de terceros:

a. Usted reconoce y acepta que (i) las Condiciones se celebran únicamente entre usted y Momenzo, y no la Tienda de Aplicaciones de Terceros, y (ii) Momenzo, y no la Tienda de Aplicaciones de Terceros, es el único responsable de la Aplicación de Origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros y de su contenido. El uso que usted haga de la Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros debe cumplir con las Condiciones de Servicio de la Tienda de Aplicaciones de Terceros. 

b. Usted reconoce que la Tienda de Aplicaciones de Terceros no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación de Origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros.

c. En caso de que la Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted podrá notificarlo a la Tienda de Aplicaciones de Terceros, y esta le reembolsará el precio de compra de la Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros, y en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Tienda de Aplicaciones de Terceros no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros. Entre Momenzo y la Tienda de Aplicaciones de Terceros, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Momenzo.

d. Usted y Momenzo reconocen que, entre Momenzo y la Tienda de Aplicaciones de Terceros, la Tienda de Aplicaciones de Terceros no es responsable de atender las reclamaciones que usted tenga o las reclamaciones de terceros relacionadas con la Aplicación de Origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros o con la posesión y el uso que usted haga de la Aplicación de Origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros, incluidas, entre otras, las siguientes: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.

e. Usted y Momenzo reconocen que, en caso de que un tercero reclame que la Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros o su posesión y uso de dicha Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre Momenzo y la Tienda de Aplicaciones de Terceros, Momenzo, y no la Tienda de Aplicaciones de Terceros, será el único responsable de la investigación, la defensa, la resolución y el descargo de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual en la medida en que lo exijan las Condiciones.

f. Usted y Momenzo reconocen y aceptan que la Tienda de Aplicaciones de Terceros, y sus filiales, son terceros beneficiarios de las Condiciones en relación con su licencia de la Aplicación de Origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de las Condiciones, la Tienda de Aplicaciones de Terceros tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir las Condiciones en relación con su licencia de la Aplicación de Origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros frente a usted como tercero beneficiario de las mismas.

g. Sin limitar cualquier otro término de las Condiciones, usted debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables cuando utilice la Aplicación de origen de la Tienda de Aplicaciones de Terceros.

20. Comunicaciones electrónicas

a. Aunque podemos optar por comunicarnos con usted por correo ordinario, también podemos optar por comunicarnos con usted por medios electrónicos, incluyendo, sin limitación, correo electrónico, teléfono, texto, SMS, chat o mediante la publicación de avisos en nuestros Servicios. Cuando usted utiliza nuestros Servicios, da su consentimiento para comunicarse con nosotros, y potencialmente con otros usuarios, por vía electrónica. 

b. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

21. Transacciones electrónicas

a. Su uso de los Servicios incluye la posibilidad de celebrar acuerdos, incluidas estas Condiciones, nuestra Política de Privacidad y de realizar transacciones electrónicas, incluidas las transacciones financieras y las compras. Usted reconoce que sus envíos electrónicos constituyen su acuerdo y su intención de quedar obligado por dichos acuerdos, transacciones financieras y compras.

b. Su acuerdo y su intención de quedar obligado por los envíos electrónicos se aplica a todos los registros relacionados con todas las transacciones que realice en este sitio, incluidas las compras, las transacciones financieras, los avisos de cancelación, las políticas, los contratos y las solicitudes.

22. Redes sociales de terceros

Si accede a nuestros Servicios a través de un sitio o aplicación de red social de terceros, incluidos, entre otros, Facebook, LinkedIn o Twitter, autoriza a Momenzo a acceder a cierta información sobre usted que se pone a disposición a través de ese sitio de red social de terceros y nos autoriza además a recopilar, almacenar, retener y utilizar su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La información que recopilamos depende de la configuración de privacidad y seguridad que haya establecido con el sitio de redes sociales o la aplicación de terceros.

23. Seguridad

La violación de la seguridad de nuestros Servicios está prohibida y puede dar lugar a responsabilidades penales y civiles. Momenzo puede investigar los incidentes que impliquen dichas violaciones y puede implicar, y cooperará con las fuerzas del orden si se sospecha de una violación penal. Las violaciones de la seguridad incluyen, sin limitación, el acceso o el uso no autorizado de datos o sistemas, incluido cualquier intento de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio o de violar las medidas de seguridad o autenticación, la supervisión no autorizada de datos o tráfico y la interferencia con el servicio a cualquier usuario, host o red.

24. Privacidad y su información personal

Para obtener información sobre las prácticas de protección de datos y las políticas de privacidad de Momenzo, lea nuestra política de privacidad aquí (https://momenzo.com/privacy-policy). Esta política explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información sobre los usuarios de nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web cuando usted utiliza los servicios. Usted acepta el uso de sus datos de acuerdo con la política de privacidad de Momenzo.

25. Política de derechos de autor y propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier Contenido de Usuario en los Servicios que supuestamente infrinja los derechos de autor, la marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual de otra persona, y/o terminar, interrumpir, suspender y/o restringir la cuenta o la capacidad de visitar y/o utilizar los Servicios o eliminar, editar o desactivar cualquier Contenido de Usuario en los Servicios que supuestamente infrinja los derechos de propiedad intelectual de otra persona. Proporcionamos esta política de conformidad con la Sección 512 de la Ley de Revisión de Derechos de Autor, promulgada a través de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA").

Una queja válida en virtud de la DMCA debe proporcionar la siguiente información por escrito:

a. Una firma electrónica o física de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

b. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringida.

c. Identificación del material que se reclama como infractor y dónde se encuentra en el Servicio.

d. Información razonablemente suficiente para permitirnos contactar con usted, como su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

e. Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.

f. Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior es exacta, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario.

La ley federal establece que si usted tergiversa a sabiendas que el material en línea es infractor, puede ser objeto de un proceso penal por perjurio y de sanciones civiles, incluyendo daños monetarios, costos judiciales y honorarios de abogados. La información anterior debe enviarse al agente de derechos de autor en: support@momenzo.com

26. Renuncias; no hay garantías

a. TODO EL SOFTWARE, LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS DISPONIBLES EN MOMENZO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, MOMENZO Y SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, SOCIOS, AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES MOMENZO") RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

b. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS QUE (I) LOS SERVICIOS O PRODUCTOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES, (II) LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, O (III) LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS, PRODUCTOS O INFORMACIÓN QUE USTED ADQUIERA U OBTENGA DE NOSOTROS O A TRAVÉS DE NOSOTROS SATISFAGA SUS EXPECTATIVAS.

c. LOS SERVICIOS PUEDEN INCLUIR ERRORES TÉCNICOS O DE OTRO TIPO, INEXACTITUDES O ERRORES TIPOGRÁFICOS. ADEMÁS, LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB O DE LA APP PUEDEN NO ESTAR ACTUALIZADOS. PODEMOS REALIZAR CAMBIOS EN LOS SERVICIOS, PRODUCTOS E INFORMACIÓN DEL SITIO WEB O DE LA APLICACIÓN, INCLUIDOS LOS PRECIOS Y LAS DESCRIPCIONES DE CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO QUE APAREZCA EN ELLOS, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, AUNQUE NO TENEMOS NINGUNA OBLIGACIÓN DE HACERLO.

d. LAS PARTES DE MOMENZO NO GARANTIZAN QUE LOS SERVICIOS O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE EL SERVICIO ESTÉ DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE CUALQUIER DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO U OTRO CONTENIDO OFRECIDO COMO PARTE DE LOS SERVICIOS, SEA PRECISO, FIABLE, ACTUAL O COMPLETO.

e. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE SU USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. SI USTED DESCARGA CUALQUIER CONTENIDO DEL SERVICIO, LO HACE A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O SISTEMA INFORMÁTICO, O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE CUALQUIER CONTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO.

f. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RESTRINGIR O CANCELAR SU ACCESO AL SERVICIO O A CUALQUIER FUNCIÓN O PARTE DEL MISMO EN CUALQUIER MOMENTO.

g. ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS PARTES DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

27. Limitación de la responsabilidad

a. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE TERCEROS, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, DE NINGÚN DAÑO, INCLUIDOS, PERO SIN LIMITARSE A ELLOS, LOS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES QUE INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A, LOS DAÑOS POR CUALQUIER LESIÓN PERSONAL A USTED O A OTROS, O LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O NEGOCIOS, COMO RESULTADO DIRECTO O INDIRECTO DE: (I) SU ACCESO Y USO DE NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS; (II) SU INCUMPLIMIENTO O VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO; (III) SU RETRASO EN EL ACCESO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO; (IV) SU DESCARGA DE CUALQUIERA DE NUESTROS CONTENIDOS O DE LA OBRA COLECTIVA PARA SU USO; O (V) SU CONFIANZA O USO DE NUESTROS CONTENIDOS O DE LA OBRA COLECTIVA, YA SEA QUE RESULTE EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, DEL INCUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO, COMPORTAMIENTO TORTUOSO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI NOSOTROS Y/O NUESTROS PROVEEDORES HUBIÉRAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS. 

b. ESTA LIMITACIÓN TAMBIÉN SE APLICARÁ CON RESPECTO A LOS DAÑOS INCURRIDOS POR RAZÓN DE OTROS SERVICIOS O PRODUCTOS RECIBIDOS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS O ANUNCIADOS EN ELLOS O RECIBIDOS A TRAVÉS DE CUALQUIER ENLACE PROPORCIONADO EN NUESTROS SERVICIOS.

c. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER RETRASO O FALLO EN LA EJECUCIÓN QUE RESULTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE ACTOS DE LA NATURALEZA, FUERZAS O CAUSAS MÁS ALLÁ DE SU CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, FALLOS DE INTERNET, FALLOS DE EQUIPOS INFORMÁTICOS O DISPOSITIVOS MÓVILES, FALLOS DEL EQUIPO DE TELECOMUNICACIONES, OTROS FALLOS DEL EQUIPO, FALLOS DE LA ENERGÍA ELÉCTRICA, HUELGAS, CONFLICTOS LABORALES, REVUELTAS, INSURRECCIONES, DISTURBIOS CIVILES, ESCASEZ DE MANO DE OBRA O MATERIALES, INCENDIOS, INUNDACIONES, TORMENTAS, EXPLOSIONES, CASOS FORTUITOS, GUERRAS, ACCIONES GUBERNAMENTALES, ÓRDENES DE TRIBUNALES NACIONALES O EXTRANJEROS O INCUMPLIMIENTO DE TERCEROS.

d. NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA DE NUESTROS AFILIADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, ACCIONISTAS, REPRESENTANTES Y AGENTES, QUE SURJA DE ESTE ACUERDO, O DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS, NO EXCEDERÁ, EN CONJUNTO, LA MAYOR DE LAS CANTIDADES REALES, SI LAS HUBIERA, PAGADAS POR USTED A MOMENZO POR SU USO DE NUESTROS SERVICIOS DURANTE LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O LA SUMA DE 50 DÓLARES.

e. USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON NUESTROS SERVICIOS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE ACCIÓN SE ACUMULE. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN PRESCRIBE PERMANENTEMENTE.

f. ALGUNAS LEYES ESTATALES O DE OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

28. Indemnización

a. Usted acepta que será personalmente responsable del uso que haga del Servicio, de los productos o de las suscripciones que adquiera de nosotros; y acepta además defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Momenzo y a sus funcionarios, directores, empleados, consultores, filiales, subsidiarias y agentes de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios y costes razonables de abogados y contables, que surjan de, o estén relacionados de algún modo con, (i) su acceso, uso o supuesto uso del Servicio, de la suscripción o de los productos que adquiera a través del Servicio; (ii) la violación por su parte de las presentes Condiciones de Servicio o de cualquier declaración, garantía o acuerdos a los que se haga referencia en el presente documento, o de cualquier ley o reglamento aplicable; (iii) la infracción por su parte de los derechos de propiedad, derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y marcas registradas) u otros derechos de terceros; (iv) la violación por su parte de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de publicidad, confidencialidad o privacidad; (v) cualquier daño emocional o físico grave, incluida la muerte, que sufra usted o cualquier tercero como consecuencia del uso de los Servicios, productos o suscripciones adquiridos a través del Servicio.

b. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte, y en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.

29. Liberar

a. Al utilizar los Servicios, usted exime, en la medida máxima permitida por la ley, a Momenzo, sus funcionarios, directores, empleados, afiliados y agentes de las reclamaciones, demandas y daños de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados e insospechados, revelados y no revelados, que surjan o estén relacionados de alguna manera con el uso de nuestros Servicios, productos o suscripciones, incluyendo, sin limitación, cualquier daño emocional o físico grave, incluyendo la muerte para usted o cualquier tercero.

b. Si es usted residente en California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que dice: "Una exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención, y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor." 

30. Derecho aplicable

El presente Acuerdo, así como cualquier otro acuerdo por el que le prestemos servicios, se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación inglesa (Reino Unido), sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales de Sheffield (Inglaterra).

31. Nuestros recursos

Usted reconoce que podemos sufrir daños irreparables si no se hace cumplir específicamente este Acuerdo, y que los daños y perjuicios por ley serían un remedio inadecuado. Por lo tanto, en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo por su parte, tendremos derecho, además de todos los derechos legales, a cualquier recurso equitativo, incluyendo, pero no limitado a, una orden judicial que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento, sin que se requiera demostrar ningún daño real o depositar una fianza judicial, y/o a un decreto para el cumplimiento específico de las disposiciones de este Acuerdo. 

32. Arbitraje vinculante

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. ESTA SECCIÓN CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE, CON UNA EXCEPCIÓN LIMITADA, LE OBLIGA A SOMETER LAS RECLAMACIONES QUE TENGA CONTRA NOSOTROS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO.

Usted y Momenzo acuerdan que cualquier reclamación o disputa en derecho o en equidad que haya surgido o pueda surgir entre usted y Momenzo (incluida cualquier reclamación o disputa entre usted y un tercero agente de Momenzo) que esté relacionada de alguna manera con este Acuerdo o con versiones anteriores del mismo, con el uso o el acceso de usted a los Servicios, con las acciones de Momenzo o de sus agentes, o con cualquier producto o servicio vendido o adquirido a través de los Servicios, se resolverá de acuerdo con las disposiciones establecidas en esta Sección de Resolución de Disputas.

a. Resolución de disputas previas al arbitraje. En Momenzo creemos que la mayoría de los problemas de los clientes pueden resolverse rápidamente y de forma satisfactoria enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente en support@momenzo.com. Si estos esfuerzos resultan infructuosos, la parte que pretenda recurrir al arbitraje deberá enviar primero a la otra, por correo certificado, una Notificación de Disputa ("Notificación") por escrito. La Notificación a Momenzo debe enviarse a la dirección que figura en la sección "Contacto" al final de estas Condiciones de Servicio ("Dirección de la Notificación"). La Notificación debe (i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa y (ii) exponer la reparación específica que se solicita. Si Momenzo y usted no resuelven la reclamación en un plazo de sesenta (60) días naturales tras la recepción de la Notificación, usted o Momenzo podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por Momenzo o por usted no se revelará al árbitro durante el procedimiento de arbitraje.

b. Arbitraje. Cualquier disputa que surja de o en relación con este Acuerdo, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se someterá y resolverá finalmente mediante arbitraje bajo el Reglamento de la LCIA, que se considera incorporado por referencia a esta cláusula.

                                                 i.El número de árbitros será uno.

                                               ii.La sede, o lugar legal, del arbitraje será Sheffield , Inglaterra.

                                              iii.El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés.

                                              iv.El derecho aplicable al contrato será el derecho sustantivo de Inglaterra, Reino Unido.

33. Acciones de clase

PARA LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS, ESTA SECCIÓN CONTIENE UN ACUERDO POR EL QUE SÓLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

a. Prohibición de las acciones colectivas y representativas y de la reparación no individualizada. Usted y momenzo acuerdan que cada uno de nosotros puede presentar reclamaciones contra el otro sólo de forma individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier acción o procedimiento supuestamente colectivo o representativo. A menos que usted y momenzo acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar o unir las reclamaciones de más de una persona o parte y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o de clase. Asimismo, el árbitro podrá conceder una reparación (incluyendo una reparación monetaria, cautelar y declarativa) sólo a favor de la parte individual que solicite la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación requerida por la(s) reclamación(es) individual(es) de dicha parte.

34.Aplicación de la ley

Momenzo se compromete a cooperar con las fuerzas del orden respetando el derecho a la privacidad de cada persona. Si Momenzo recibe una solicitud de información sobre la cuenta del usuario por parte de un organismo gubernamental que investiga una actividad delictiva, revisaremos la solicitud para asegurarnos de que cumple con todos los requisitos legales antes de entregar la información al organismo solicitante.

35.Derechos legales; notificación a los residentes de California

Si usted es un residente de California, en virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito, actualmente en: 1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834, o por teléfono, actualmente en el (800) 952-5210 para resolver una queja relativa a nuestro sitio web y/o nuestra aplicación/servicios móviles o para recibir más información sobre el uso de nuestro sitio web.

36.Modificaciones del presente Acuerdo

Nos reservamos el derecho de actualizar, enmendar y/o cambiar este Acuerdo en cualquier momento a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Las actualizaciones de este Acuerdo se publicarán aquí. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que publiquemos el Acuerdo actualizado en nuestros Servicios. Le recomendamos que vuelva a visitar este Acuerdo de vez en cuando para revisar cualquier cambio que se haya realizado. La fecha de la última actualización de este Acuerdo se indicará inmediatamente debajo del mismo. Su acceso y uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de cualquier cambio se considerará automáticamente como su aceptación de todos los cambios.

37. Divisibilidad

Si cualquier parte del presente Acuerdo es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier árbitro o tribunal de jurisdicción competente, el presente Acuerdo en su conjunto no se considerará ilegal, nulo o inaplicable, sino que sólo se suprimirá la parte del presente Acuerdo que sea ilegal, nula o inaplicable.

38. No hay renuncia

El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que lo reconozcamos y acordemos por escrito.

39. Entendimiento total

El presente Acuerdo y la Política de Privacidad representan la totalidad del entendimiento y el acuerdo entre usted y nosotros en relación con el objeto del mismo, y sustituyen a todos los demás acuerdos, entendimientos y/o representaciones anteriores en relación con el mismo.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS:

Si tiene que proporcionarnos alguna Notificación, o tiene alguna pregunta, comentario, inquietud u opinión sobre este Acuerdo o nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros en support@momenzo.com o envíenos un correo electrónico aquí:

Momenzo Ltd

Avenida Parkway 99

S9 4WG Sheffield, Reino Unido

Última actualización: 22 de julio de 2021

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